Direitos autorais © Hong Kong Laboratory Technology Limited
Sobre nós
A Hong Kong Laboratory Technology Limited é especializada na integração da cadeia de suprimentos para instrumentos de laboratório, fornecendo serviços técnicos abrangentes em toda a cadeia de valor. O portfólio principal de produtos inclui cromatógrafos gasosos, espectrômetros de infravermelho com transformada de Fourier, centrífugas, diversos instrumentos analíticos para produtos petrolíferos e muito mais. Além disso, todos os instrumentos e consumíveis atendem aos mais altos padrões internacionais, como ASTM, ISO e IP. Guiada pela filosofia central de "Atendimento Preciso às Demandas e Profissionalismo que Gera Valor", nossa empresa se tornou uma parceira confiável para instituições de pesquisa científica, indústrias petroquímicas e de mineração, instituições médicas, departamentos de proteção ambiental e outros setores na aquisição de instrumentos e suporte técnico.
Negócio principal
Com foco em todo o ciclo de vida de instrumentos e equipamentos — Aquisição - Uso - Manutenção - Atualização — construímos um sistema de serviços completo que abrange múltiplas etapas. Nossos principais serviços incluem agenciamento e distribuição de marcas, projeto de configurações personalizadas, consultoria e treinamento técnico, instalação, comissionamento e aceitação, calibração e certificação metrológica, manutenção e atualização, locação e reciclagem de instrumentos, entre outros, para atender plenamente às diversas necessidades de nossos clientes.
Vantagens do serviço
Capacidade de integração de recursos de cadeia completa
Com base na nossa experiência no setor, estabelecemos relações de cooperação estáveis e de longo prazo com fabricantes de instrumentos. Podemos fornecer aos clientes soluções de aquisição centralizadas para diversas marcas e categorias. Além disso, visando atender às necessidades específicas dos clientes, podemos desenvolver soluções personalizadas em conjunto com os fabricantes para resolver eficazmente os seus problemas de aquisição.
Equipe de Assistência Técnica Profissional
A empresa possui uma equipe de serviços composta por pessoal técnico e profissional. A equipe técnica pode fornecer serviços completos, desde a análise prévia da demanda e orientação na seleção de produtos, passando pela instalação, comissionamento e treinamento operacional, até a manutenção pós-venda e reparo de falhas.
Casos práticos de uma indústria rica
Ao longo dos anos, consolidamos nossa presença em diversos setores industriais, acumulamos um grande número de casos de sucesso e conquistamos amplo reconhecimento dos clientes. Nossos clientes abrangem os setores farmacêutico, químico, de semicondutores, de novas energias, de proteção ambiental, alimentício, de universidades e institutos de pesquisa, de instituições governamentais de testes e outros. Concluímos milhares de projetos com sucesso e recebemos grande reconhecimento no mercado.
Garantia de serviço
Serviços de treinamento no local
Caso necessite de assistência, forneceremos serviços de instalação e comissionamento no local, bem como treinamento operacional completo. Além disso, oferecemos suporte online 24 horas por dia, 365 dias por ano, para usuários finais.
Serviço profissional de pós-venda
De acordo com o tipo de instrumento, podemos fornecer serviços de manutenção interna ou no local. Nosso objetivo é nos tornarmos o fornecedor de instrumentos de maior qualidade e mais confiável do mercado. Agradecemos suas valiosas opiniões e sugestões para nos ajudar a aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços.
Cultura Corporativa
Baseado na integridade: aderir à ética empresarial, tratar clientes e parceiros com sinceridade e conquistar a confiança por meio da integridade.
Foco no cliente: Colocar sempre as necessidades do cliente em primeiro lugar, concentrar-se em resolver os seus problemas e melhorar a sua satisfação.
Excelência Profissional: Acompanhar as tendências de desenvolvimento da tecnologia do setor, aprimorar continuamente as capacidades profissionais e os níveis de serviço, e fornecer serviços de alta qualidade aos clientes.
Vencer
A Hong Kong Laboratory Technology Limited manterá sua aspiração original, inovando continuamente em seus modelos de serviço e aprimorando a qualidade dos mesmos. Trabalharemos em conjunto com nossos clientes para alcançar um desenvolvimento mutuamente benéfico, promovendo o progresso e o desenvolvimento da indústria de instrumentos e equipamentos, e contribuindo para a modernização industrial e a inovação tecnológica.
Como uma startup, a empresa começou oferecendo serviços básicos como consultoria em equipamentos, instalação e comissionamento, e treinamento operacional. Com uma única linha de produtos focada principalmente em instrumentos analíticos básicos de laboratório, seu público-alvo eram universidades e pequenas e médias empresas do setor manufatureiro. Por meio de serviços aprofundados, a empresa conquistou seu primeiro grupo de clientes fiéis.
A empresa estabeleceu perfis de clientes abrangentes e planos de manutenção regulares, sistematizando seu modelo de serviço. A linha de produtos expandiu-se para abranger múltiplos campos, incluindo cromatografia, espectroscopia e instrumentos para análise de petróleo. A base de clientes cresceu e passou a incluir grandes empresas e institutos de pesquisa, e a empresa começou a participar de alguns projetos importantes.
Lançamento de serviços de consultoria em gestão de ativos de laboratório e otimização de eficiência. Um centro de serviços pós-venda foi criado para aprimorar a velocidade de resposta e as capacidades de suporte. A empresa introduziu equipamentos automatizados de pré-tratamento e diversos instrumentos auxiliares, formando um ecossistema de hardware, software e consumíveis. A base de clientes expandiu-se ainda mais, incluindo grandes empresas estatais, centros de testes governamentais e renomadas agências de testes terceirizadas. Nessa fase, os sistemas de serviços e produtos da empresa estavam totalmente desenvolvidos.
Oferecemos serviços de diagnóstico remoto e lembretes de manutenção preventiva. Nossos instrumentos são integrados a equipamentos de preparação de amostras e softwares de análise de dados, disponíveis em pacotes completos. Os usuários podem configurar e atualizar seus sistemas de forma flexível, de acordo com suas necessidades específicas. Para setores especializados, como o farmacêutico, o de diagnóstico clínico, o de segurança alimentar e o de monitoramento ambiental, fornecemos soluções e serviços de conformidade personalizados. O instrumento deixa de ser apenas uma ferramenta isolada e passa a fazer parte dos principais processos de produção, pesquisa ou controle de qualidade do cliente.